Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 9 oktober 2026

Deze voorwaarden gelden als je bij GPS City Game een spel of tour boekt, een cadeaubon koopt, een account gebruikt of met onze app speelt. Bij het boeken en bij het kopen van een cadeaubon ga je er uitdrukkelijk mee akkoord.

1. Wie zijn wij

GPS City Game is een handelsnaam van 123fun B.V.
Amperelaan 7-8, 9207 AM Drachten, Nederland
KvK 85832758 · btw NL863759373B01
E-mail contact@gpscitygame.com · telefoon +31 (0)85 130 1491

In deze voorwaarden betekent:

• wij: 123fun B.V., handelend als GPS City Game;
• organisator of jij: wie een spel boekt of een account heeft, als bedrijf, school, vereniging of particulier;
• consument: een organisator die boekt als particulier, niet voor een beroep of bedrijf;
• spel: een GPS-spel of stadstour die je bij ons boekt, inclusief een eigen tour;
• spelers: de deelnemers die met een code in onze app spelen;
• portal: de omgeving op app.gpscitygame.com waar je boekt, het spel inricht en volgt.

Partners (delen, verkopen of eigen spellen maken) maken daarnaast aparte afspraken met ons. Bij een verschil gaan die afspraken voor.

2. Een spel boeken

• Je boekt via onze website of de portal. Je kiest een spel, het aantal teams en eventuele extra's, en ziet vooraf de prijs.
• Prijzen zijn in euro's, inclusief btw, per team of per spel, zoals bij het spel staat. Een tijdelijke aanbieding geldt alleen binnen de periode die erbij staat.
• De overeenkomst ontstaat zodra je de boeking afrondt. Je krijgt een bevestiging per e-mail en ziet de boeking in de portal.
• Bij het boeken zonder account maken we een account voor je aan op het e-mailadres dat je opgeeft.
• Een proefspel in de portal, om je eigen route te testen, is gratis. Met een proefspel speel je niet echt met een groep.

3. Betalen

• Op rekening: alleen voor organisatoren die we daarvoor hebben goedgekeurd, eventueel tot een kredietlimiet. Je betaalt binnen 14 dagen na de factuurdatum.
• Facturen en creditnota's staan in de portal. We sturen ze niet per post of als bijlage.
• Betaal je niet op tijd, dan sturen we herinneringen. Blijft betaling uit, dan mogen we de wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening brengen. Bij een consument doen we dat pas na een aanmaning waarin je nog 14 dagen krijgt om te betalen.

4. Kortingscodes en cadeaubonnen

• Een kortingscode geldt alleen voor de spellen, de periode en het aantal keer dat erbij staat, en is niet in te wisselen voor geld. Per boeking geldt één kortingscode. Maak je een boeking later kleiner, dan wordt de korting naar verhouding teruggerekend.
• Een cadeaubon is een tegoed in euro's, 12 maanden geldig vanaf de aankoop. Je betaalt er (een deel van) een boeking mee; wat over is, blijft op de bon staan tot de vervaldatum. Een cadeaubon is niet in te wisselen voor geld en geldt nog niet voor boekingen op rekening.
• Een cadeaubon die nog niet gebruikt is, kun je binnen 14 dagen na aankoop kosteloos annuleren; je krijgt dan het hele bedrag terug. Mail daarvoor naar contact@gpscitygame.com.
• Wordt een boeking die (deels) met een cadeaubon is betaald geannuleerd, dan gaat het deel van de bon terug op de bon, niet naar je rekening.

5. Wijzigen en annuleren

Tot het spel begint, kun je in de portal teams of extra's toevoegen of weghalen, of het spel annuleren.

• Meer teams of extra's: je betaalt het verschil.
• Minder teams of extra's, of annuleren: wat je al hebt betaald of wat al gefactureerd is, krijg je terug via een creditnota, min 10% administratiekosten over het deel dat vervalt. Over een bedrag dat nog niet betaald of gefactureerd is, rekenen we geen kosten. Een terugbetaling gaat naar de rekening of kaart waarmee je hebt betaald.
• Is het spel begonnen, dan liggen inhoud en prijs vast en kun je niet meer wijzigen of annuleren.

6. Herroepingsrecht

Een zakelijke organisator heeft geen herroepingsrecht.

Boek je als consument, dan vraag je bij het boeken uitdrukkelijk om direct toegang tot je spel: meteen de portal om het spel in te richten, en de codes voor je spelers. Je verklaart daarbij, met een apart vinkje, dat je daarmee je herroepingsrecht van 14 dagen verliest. Dat bevestigen we in de boekingsmail. Wijzigen en annuleren kan daarna nog zoals in artikel 5 staat.

Voor een cadeaubon geldt wel een herroepingsrecht van 14 dagen (artikel 4).

7. Geldigheid van een boeking

Een geboekt spel moet binnen 12 maanden na de boeking beginnen. Begint het niet binnen die tijd, dan vervalt de boeking. Een verlopen boeking kan niet meer worden gespeeld of verlengd. Wat je hebt betaald, krijg je dan niet terug, tenzij de wet anders bepaalt.

8. Het spel spelen

De organisator is verantwoordelijk voor het spel dat die organiseert, en:

• kiest het speelgebied en controleert in de portal of alle punten veilig en openbaar bereikbaar zijn, en verplaatst punten die dat niet zijn;
• vertelt de spelers dat ze met onze app spelen, wat er met hun gegevens gebeurt (zie onze privacyverklaring) en, waar nodig, hun ouders of voogden;
• zorgt voor passend toezicht op spelers onder de 16 jaar;
• geeft de codes alleen aan de eigen spelers.

Spelers spelen op eigen risico. Ze houden zich aan de verkeersregels en de wet, betreden geen privéterrein of afgesloten plekken, en letten op hun omgeving in plaats van alleen op het scherm. De app geeft nooit opdracht om onveilige plekken op te zoeken.

De app is gratis en werkt op een geschikte telefoon met internet, locatie en voldoende batterij. Wij zorgen voor de app en de servers; voor de telefoon, het mobiele internet en de kosten daarvan zorgen de spelers zelf. GPS is niet overal even nauwkeurig, bijvoorbeeld tussen hoge gebouwen of binnen. Dat kan het spel beïnvloeden, maar is geen tekortkoming van onze kant.

Spelregels en score bepaalt ons systeem volgens de regels van het spel, zoals beschreven in de handleiding. Wie het spel bewust verstoort of vals speelt, bijvoorbeeld door de locatie van de telefoon te vervalsen, kan daardoor volgens de regels van het spel punten verliezen. Bij misbruik mogen we een code of account blokkeren.

9. Eigen routes, opdrachten en uploads

• Wat je zelf maakt of uploadt (routes, opdrachten, teksten, foto's, geluid, video) blijft van jou. Je geeft ons toestemming het op te slaan, te bewerken voor weergave en aan je spelers te tonen, zolang dat nodig is voor onze dienst.
• Je bent zelf verantwoordelijk voor die inhoud. Je hebt de rechten erop en plaatst niets dat onrechtmatig, aanstootgevend of schadelijk is, of dat spelers naar onveilige plekken stuurt. Zulke inhoud mogen we verwijderen.
• Er geldt een opslaglimiet per account. Uploads en spelgegevens bewaren we zo lang als in onze privacyverklaring staat.
• Routes en opdrachten van ons mag je alleen gebruiken of kopiëren zoals de portal dat toestaat.

10. Je account

• Je account is persoonlijk of voor je organisatie. Houd je inloggegevens geheim; wat via je account gebeurt, komt voor jouw rekening.
• Bij misbruik, fraude of het niet betalen van facturen mogen we je account blokkeren.
• Een account dat 2 jaar niet is gebruikt, verwijderen we, na een waarschuwing per e-mail een maand vooraf. Je kunt je account ook zelf laten verwijderen (zie de privacyverklaring).

11. Beschikbaarheid

We doen ons best om de app en de portal altijd goed te laten werken, maar kunnen niet garanderen dat ze nooit storen of onderbroken worden, bijvoorbeeld door onderhoud of problemen bij internet- en kaartdiensten. Kan een spel door een storing aan onze kant niet doorgaan of niet worden afgemaakt, dan mag je het opnieuw spelen. Past dat niet meer, dan krijg je een cadeaubon ter waarde van wat je voor het spel hebt betaald, 12 maanden geldig. Geld betalen we in dat geval niet terug.

We mogen spellen, de app en de portal verbeteren en aanpassen. Een spel dat je al hebt geboekt, houdt de regels en de prijs die golden bij het boeken, op kleine verbeteringen na.

12. Aansprakelijkheid

• Spelen gebeurt op eigen risico. We zijn niet aansprakelijk voor letsel, schade of verlies tijdens het spel, tenzij die het gevolg is van opzet of grove schuld van ons.
• Zijn we toch aansprakelijk, dan is dat beperkt tot het bedrag dat je voor het betreffende spel hebt betaald. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste omzet of gevolgschade.
• Deze beperkingen gelden niet bij opzet of grove schuld, en gaan niet verder dan de wet toestaat voor consumenten.

13. Overmacht

Kunnen we door overmacht, zoals een storing bij een dienstverlener, een netwerkstoring of maatregelen van de overheid, ons deel niet nakomen, dan zijn we niet aansprakelijk. Een geboekt spel heeft geen vaste datum: bij slecht weer of een andere reden om niet te spelen, kies je zelf een andere dag binnen de geldigheid.

14. Rechten op de app en de spellen

De app, de portal, de spellen, de spelregels, onze routes, teksten, beelden en het merk GPS City Game zijn van ons of van onze licentiegevers. Je mag ze alleen gebruiken om onze spellen te boeken, in te richten en te spelen. Kopiëren, nabouwen of doorverkopen mag niet zonder onze schriftelijke toestemming.

15. Reviews

Na een spel vragen we spelers om een review. Een review plaatsen we alleen met aparte toestemming op onze website, zonder teamnaam. Die toestemming kun je altijd intrekken.

16. Klachten

Heb je een klacht over een boeking, een factuur of het spel, mail dan zo snel mogelijk naar contact@gpscitygame.com, met een duidelijke omschrijving. We reageren binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan kan een consument de zaak voorleggen aan de rechter.

17. Privacy

Hoe we met persoonsgegevens van organisatoren en spelers omgaan, staat in onze privacyverklaring.

18. Wijzigingen en toepasselijk recht

• We mogen deze voorwaarden wijzigen. Een wijziging geldt niet voor boekingen die al zijn gedaan, tenzij die in jouw voordeel is. Belangrijke wijzigingen melden we vooraf.
• Op deze voorwaarden en elke overeenkomst met ons is Nederlands recht van toepassing.
• Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland. Een consument mag ook kiezen voor de rechter van de eigen woonplaats.